Tekstkado

Retourneren               
Natuurlijk handelt Tekstkado volgens de wet Kopen op Afstand.
Maar nog belangrijker: Tekstkado ziet graag tevreden klanten!
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling, iets willen ruilen of misschien je geld terug ontvangen dan kan dat, geen probleem.
Als je een bestelling wilt retourneren of ruilen dan moet je dit binnen 14 dagen na ontvangst per email aan ons doorgeven en terugsturen. De zending 'indien mogelijk in de originele verpakking verzenden' ongeschonden retour sturen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Hoe kan ik terugsturen?

1. Vraag een retournummer aan via info@tekstkado.nl

2. Vul alle gevraagde gevens in en stuur je pakket, goed verpakt met originele pakbon of factuur en voldoende gefrankeerd naar:

3. Na ontvangst van het pakket zullen we je nieuwe artikelen toesturen of je geld terugstorten.

 Garantie 

Tekstkado staat er voor in dat alle artikelen die we leveren deugdelijk zijn en voldoen aan de opgegeven specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Gebreken die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder garantie. Dit ter beoordeling van tekstkado of de leverancier van het product.

Verzendkosten die gemaakt worden voor een artikel dat binnen de garantie termijn vervangen, zijn voor rekening van de verzender. Dit betekent dat de verzendkosten "heen" voor eigen rekening zijn, en de verzendkosten "terug" voor rekening van Tekstkado.

De factuur of pakbon is je garantiebewijs. Garantietermijn op fabricage en fabrieksfouten is 12 maanden.